SYNESTHESIAS

TALKAI

AI を活用した
営業商談支援システム

顧客解析 × 商談解析で、属人化を超える「強い営業」へ。

Talk AI モックアップ
01 商品背景

その属人化が、
見えない機会損失を生む

トップセラーの営業手法が担当者個人にとどまり、組織のナレッジになっていない ── これが分譲マンション営業の共通課題です。

01

属人化した営業方法

ベテランの成功トークが暗黙知にとどまり、組織で共有・再現できない。

02

顧客理解の不足

限られた面談時間では顧客の価値観・購入動機まで踏み込めない。

03

若手人材の育成不足

OJT に依存した育成では、若手が独り立ちできるまで時間がかかる。

属人化した営業で疲弊する担当者

担当者ごとの経験差が、そのまま成約率の差になっていないか。

02 商品概要

接客の効率化と営業の均一化を、
AI が支える

来場前の「顧客解析」と、商談後の「商談解析」。2 つの中核機能で、経験に依存しない再現性のある営業を実現します。

STEP 01

顧客解析

問合せ内容・診断データ・過去接点を統合解析し、顧客の価値観と購入動機を可視化。来場前から深い顧客理解を実現する。

+
STEP 02

商談解析

商談を自動で記録・要約・解析。営業の質を可視化し、ナレッジとして組織に蓄積する。

03 ユースケース(使い方)

診断から商談、
そして蓄積へ

来場前の顧客理解から、商談後のナレッジ還元までを一気通貫で。

事前診断
事前診断

顧客が暮らしを診断

オンライン商談
商談

オンライン商談を実施

記録・解析
記録・解析

自動で記録・要約・解析

ナレッジ蓄積
蓄積

組織に蓄積・還元

04 製品特徴 01

顧客自身も気づかない、
購入動機を引き出す

顧客診断から「おすすめの暮らし」をスコア化。来場前から深層ニーズを可視化します。

  • 納得度・共感度の向上

    エントリー物件への理解を深め、来場意欲を高める

  • 顧客インサイト分析

    心理面まで踏み込んだ深層ニーズをデータ化

  • 来場・成約への誘引

    物件購入のバリューチェーンに基づく心理設計で行動を後押し

診断結果を見る夫婦
05 製品特徴 02

商談に集中できる
そして、商談から学べる

オンライン商談を自動で記録・要約・解析。議事録づくりから担当者を解放し、対話に集中できる環境をつくります。

  • 顧客分析

    問い合わせ・診断・商談データを統合、深層ニーズを可視化

  • 物件分析

    物件別に成約要因・失注要因をランキングで可視化

  • ナレッジ解析

    組織横断でトップセラーの型を抽出、標準化して還元

オンライン商談を実施する営業担当者
06 導入効果

導入で、現場はこう変わる

商談の 3 つの弱点を、AI で構造的に解消します。

属人的 → 再現性

営業品質の平準化

経験やスキルに依存しない、再現性のある提案を実現する。

停滞 → 向上

成約率の向上

顧客理解に基づく提案精度の向上で、商談の質を高める。

鈍い → 速い

意思決定の明確化

来場から成約までの、顧客の意思決定の理由等を明確にする。

07 セキュリティ

セキュアな設計

録音を残さない設計を主軸に、情シス・法務の審査基準に応えます。

文字起こしデータへ

録音データは表示せず、文字解析処理の要約のみ表示します。

個人特定情報は自動削除

氏名・連絡先など個人を特定する情報は、自動でマスキング・削除。

テキストは匿名化後のみ保存

解析テキストは匿名化したうえでのみ、ナレッジとして蓄積します。

学習データの扱い:商談データは自社内に閉じて活用。外部 AI の汎用学習には使用しない方針です。

Access / Authentication

二要素認証 アクセス権限管理 通信・保存の暗号化 録音の事前同意取得 監査ログ
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